分享 - 企業裡不能只有一個瘋子

日期 2015年08月13日   作者 Admin
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1997年蘋果的廣告「Think different!」裡有一段旁白:「這是送給那些「瘋狂」、「特立獨行」、「桀驁不馴」、「麻煩製造者」、「硬要穿過方洞的圓釘」的人,他們用不一樣的角度看這個世界的人。他們不喜歡規矩,不尊重現狀。你可以引述或反對他們、尊敬或詆毀他們。但有一件事情你沒辦法做,那就是忽略他們。因為他們改變這個世界,把人類向前推進。」

 

蘋果在影片中向各界的奇葩致敬,如畢卡索、愛因斯坦、鮑伯迪倫等等,但其實這也是賈伯斯的寫照。他們都是在所謂正常的軌道之外,另闢蹊徑,令全世界驚艷。

 

回到步步為營、獲利導向的企業界,該不該有瘋子?該不該叛逆?賈伯斯傳奇般的例子鼓舞了許多人,在概念上大家快速更新、欣然嚮往,但是回到激烈廝殺、變化無窮的商場,真正跨出創新腳步的能有幾人呢?

 

害怕失敗是創新的敵人

其實創新最難的不是不知曉改變的作法,或是沒有足夠的資源投入。反而是「害怕失敗」的保守心態,限制了組織與企業的發展。

對一個成功的組織而言,成員往往對創新存疑:現有的作法已是成功的保證,改變會比維持原狀更好嗎?創新所隱藏的高風險,值得我們嘗試嗎?尤其是既得利益者,更容易因為捍衛個體利益而裹足不前。

在這樣的心態下,往往使創新流於空談或僅是會議上曇花一現的議案而已。這是許多企業由盛轉衰的關鍵,也是許多國家得天下之後不知轉換治道以守天下的主因。

 

建立共識為首要之務

因此,對於組織領導人而言,在推動創新前,不該只是思索創新之道,反而應該先聚焦於建立創新的共識,試圖說服成員,克服害怕失敗的心態,跳脫過去熟悉的作法。否則倉促推出各種創新作法,或是半強迫式的進行創新,最終的結果可能荒腔走板。

 

克服害怕心態的最好作法,就是引導成員們思索另一個反向題:若不改變,未來會如何?只要把時間軸放遠,讓成員們體會到,不改變即是「等待滅亡」,這種壓力會迫使成員面對短期不適應,而願意改變。若能順此凝聚大家承擔共業的決心,則創新成功的機會將大增。

 

承擔共業

創新所帶來的高度不確定性,讓它很難在事前經過縝密計算以降低所有可能風險。因此,創新成功的第二要件,就是讓團隊成員間具有承擔共業的決心與勇氣。只要有志一同,即使事前的判斷因為資訊不足而有所錯誤,透過團體的智慧,仍可以順勢修正,讓一個原本可能是錯誤的決定,也可以造就意想不到的結果。反之,若成員間共識薄弱、心猿意馬,正確的決定也會因執行力不足而失敗。

 

如果公司裡只有一個瘋子領導人,創新之路仍難成行;如果大家都有叛逆的潛質,支持「瘋狂玩一回」的想法,一起承擔、一起闖蕩,叛逆就是創新的開始。

 

(摘自: 顧問公司 討論區)

 

 

參考文獻:

1跨世界刺繡與文化創意產業發展計畫

2「文化創意產業」發展計畫

3創意台灣—文化創意產業發展方案行動計畫

 

資料來源:邱奕嘉博士部落格

 





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