檢視職場壓力,樂在工作PART1

日期 2017年12月15日   作者 kayama
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在忙碌、多變的社會環境裡,過重的生活壓力、工作壓力就像是種文明病,當壓力超過人身心的極限,就會出現身體不適,現代人每日在職場的時間約占一天三分之一或許有些還更長,因此,適時檢視職場壓力,學習傾聽內心的聲音,在工作中保持良好健康的身心靈,並適時放鬆、紓解壓力,才能追尋幸福的職場生活,進一步樂在工作,是非常重要的課題。有句話說,「休息是為了走更長遠的路」,值得我們在工作忙碌之餘,細細品味一番。

 

壓力是有害而無利嗎?美國知名的諮商心理學家羅伯特.夏普博士:「適度壓力常能有效激發潛能,為你再事業上注入一般巨大的爆發。」以煤炭和鑽石的差異為例,耐得過高溫、高壓、承受得了最大壓力的,最後終將結晶成璀璨奪目的鑽石。實際上,適度的壓力將會激勵工作人員,激發潛能,以及促進能力的發揮,增加工作效率;然而過高或太低的壓力則都會減損工作者所能展現的工作效率,並造成士氣低落、工作成效不彰的反效果。

 

即然上班族適度的壓力是必然的,檢視壓力的能力,更是重要。必須先瞭解本身承受工作壓力的狀況及與壓力源。一般的上班族來說,常見的影響職場壓力來源包括如下內容,供大家參考。

 

一、職場壓力來源:

  (一)組織與管理:組織的氣氛、架構、文化及薪資因素,皆限制多不能控制,若缺乏有效的溝通管道。

 

  (二)人際與溝通:與上司、同事下屬之間溝通不良、新同仁與資深同仁之間的隔閡、性別歧視、職務分派上的衝突。

 

  (三)工作與環境:職場環境條件差、過冷、過熱、噪音、照明不足、強光等工作環境不佳,身體受到傷害的風險高。

 

  (四)工作與本身:工作的負荷過重、時間、地點壓力變動、對組織感到陌生、角色衝突工作權限模糊及缺乏自主權職業生涯發展等,生理及心理往往也受影響,跟著不舒服不適應。

 

二、檢視在職場壓力是否過重:

通常壓力過重所造成的反應症狀包括情緒(心理)、身體、行為、對組織表現四層面。可察覺的如下表列之外,尚包括不可直接察覺的如:血脂升高、血壓升高、血糖下降等。如果一直處在高壓力狀況下,容易出現精疲力竭,應設法紓解壓力,勿讓身體、心理以及情感均耗盡的狀態。

 

三、對抗壓力的方法

在對抗壓力前,先學會管理自己的情緒。緊張壓力和輕鬆自在都是人類的天賦,壓力幫助我們面對挑戰、發揮潛力;放鬆則讓我們休養氣息、安頓自在。但上班族在職場上,長期處於備戰的緊張壓力下,忘了放鬆的本能。應適時的學著察覺及控制情緒。找到適合自己紓解情緒及對抗壓力的方式來面對職場多變的挑戰,使期望能樂在工作。

 

對抗壓力的三大方法:

 

(一)壓力的管理:

先學會管理自己的情緒,自我察覺自己的情緒與調節,不要壓抑自己的情緒。並適當表達自己的情緒,找到適合自己排解壓力的方法。

 

(二)有效的自我抒解壓力:

檢視自我的人格特質,態度、認知方面的調整,培養樂觀進取的態度。一天工作中適時排除壓力,做一些伸展、放鬆及深呼吸運動,適時抒解勿累積壓力。下班後,儘量讓自己處在輕鬆的環境,如泡熱水澡或SPA等活動。

 

(三)增強抗壓能力:

1.運動是情緒調解藥劑:

運動可促進血液循環,增進心肺功能,還增加腦內釋放出β腦內啡,是人體天然的鎮定劑,可以幫助平衡心緒,可以給你好心情。但它會因為壓力而逐漸消耗,所以要每天適當規律的運動。

 

2.充足的睡眠:

醫學界很早就證實了睡眠和免疫功能之間密切的關聯。當熬夜到凌晨三點,血液中的自然殺手細胞減少了三○%,僅存的白血球活動力也變差。因此有充足睡眠的人必定比經常性失眠的人對抗壓力的耐受力大,並且也較能應付職場的變遷。

 

3.讓身體放鬆緩解壓力:

靜下心來讓自己獨處,靜心冥想、打坐、調息如腹式呼吸法、泡湯、三溫暖等方式,釋放壓力,讓身體各個器官從頭、眼、肩頸、電腦手、坐骨神經、放鬆緊張的肌肉及神經,讓血液循環良好,放鬆緩解還可以使頭腦清醒。藉由心靈運動來改善心理緊張的狀態。

 

4.均衡飲食吃在健康:

研究指出,均衡飲食能助於改善情緒健康。處於壓力時,吃得對、吃得好,將能迅速恢復精力。大腦在合成神經傳導物質及抗壓荷爾蒙時,需要很多營養素參與,當這些營養素不足,很容易倦怠、心情不好,建議三餐有良好的飲食習慣,應涵蓋五穀根莖類、蔬菜類、水果類、肉魚豆蛋類、奶類及油脂類等六大類食物,攝取均衡完整的營養,有助於對抗壓力。

 

5.良好和諧的人際關係:

人際關係的好壞是會關乎個人承受壓力的大小,良好人際關係的人社會支持性較高。改善良好的人際關係的方式:多參與各式活動、兼職或擔任志工、開懷大笑擁有好人緣等方式,不要被憂鬱的情緒困住放開心胸自然能多交不同社群的朋友,常常大笑可以減少壓力荷爾蒙,有助於增強免疫系統。

 

綜觀以上說明職場壓力成因相當複雜,「紓解工作壓力」是一門現代人必修的課程,多數的研究認為過勞是長期暴露於工作壓力下的結果。所謂壓力過大指的是一種身心耗弱狀態,長期處在高度心理壓力下在職場的表現必定不會太好。不管用什麼方式對抗壓力,做個樂觀有自信的人是最重要的,學習檢視自我情緒,客觀分析壓力來源。檢視在職場壓力是否過重,情緒(心理)、身體、行為、對組織表現四層面壓力反應症狀了解後,找出主要的壓力來源並予以正面的解決之外,培養抗壓能力,並找到適合自己對抗壓力的方法,適時紓解職場壓力,如此,工作表現不但亮眼,讓幸福職場不再只是夢想,才能樂在工作,找到工作幸福感!。

 

(摘自:  急救人員證照    台南職訓中心   天車吊車  資訊網)

參考文獻:       

1交通部所 2012 交通部所屬事業101 年度工作考成實施要點(核定版)

2行政院研究發展委員會 2012 工程採購契約範本

3行政院研究發展考核委員會 2009 資訊改造專業服務

資料來源:管理知識中心





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