檢視職場壓力,樂在工作Part2

日期 2017年12月15日   作者 kayama
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現代生活中的節奏快速,加上長期超負荷工作與課業學習。在忙碌、多變的社會環境裡,過重的生活壓力、工作壓力、課業壓力…就像是種文明病。假如人體像「彈簧」,壓力就是「外力」。當外力超過彈簧的彈性限度時,彈簧會發生永久變形甚至斷裂;當壓力超過人身心的極限,就會出現身體就會加速老化、精神衰竭、情緒崩潰的情形。有句話說,「休息是為了走更長遠的路」,值得我們在工作忙碌與課業學習之餘,細細品味一番。

壓力是什麼?(壓力面面觀)

        壓力泛指環境中客觀存在的某種具有威脅性的刺激。生活中的壓力有許許多多不同的樣式,但是可以就對我們影響的程度分為以下三個層次:輕度壓力、中度及高度壓力。

輕度壓力:在輕度壓力下我們會覺得放鬆、平靜。但是如果長時間如此,我們可能會變得懶散、沒有鬥志。

高度壓力:在高度壓力之下,我們就不能發揮平常應有的功能,就造成上面種種精神症狀,衍生出精神官能症,需求助專業進行治療。

中度的壓力:適當的壓力會讓我們覺得舒適。在適當的壓力範圍內人們能更有活力、積極的參與生活並且能整合我們的感覺、思想與行為。

 壓力對人們而言,有其好處和壞處。好處是使人們更加努力去完成該做的事;壞處則會使人們生理與心理產生偏差,最後造成身心受創。

工作與生活壓力大,健康拉緊報

        長期處於威脅性刺激情境的人,由刺激情境引起的情緒狀態,一直無法恢復平靜,若變成生活中長期存在的事件,會讓當事人在心理上感到很大的壓力,即為生活壓力。積分在300分以上者與150分以下相比,前者多半在測量一年之內即罹患疾病。生活改變與壓力感應表(Holmes & Rahe,1967)

壓力對人體在身心的影響

        文明社會中,現代人因處在長期且持續的高度壓力環境下,個體相對產生的長期生理警戒反應反而導致了種種身心病痛的壓力後遺症,因此壓力可說是現代文明的副作用產物。壓力不僅影響個人健康,個人表現也會隨之打折。例如,拖延、逃避課業與工作,生產力下降,有攻擊性、破壞行為,甚至造成士氣低落、休學、離職。專家提醒,如果出現上述的生理、心理症狀,或出現食欲不振、過食、失眠等異常行為,工作、課業老是不滿意、提不起勁,而且菸、酒、藥物的使用量增加。此時,就需開始注意壓力是否已經開始侵蝕你的身心。

 壓力究竟對個人健康有何影響?許多研究發現:

在生理方面,壓力會使人心跳加速、血壓增高、胃腸不適、呼吸道不適、排汗不正常、皮膚毛病、頭痛或其他慢性疼痛、肌肉緊張、疲勞、睡眠障礙等。

在心理方面,不當的工作壓力可能引發焦慮、緊張、易怒、挫折感、易激動、情緒過敏、反應過度、壓抑感覺、人際溝通出問題、退縮、憂鬱、疏離、注意力不集中、失去創造力、甚至自殺意念;而因情緒變差,生理往往也受影響,跟著不舒服。

 

壓力是不是有百害而無一利?

實際上,適度的壓力將會激勵人員,激發他們的潛能,以及促進能力的發揮,增加效率;然而過高或太低的壓力則都會減損人們所能展現的工作與學習效率,並造成士氣低落、成效不彰的反效果。也就是說,壓力程度與表現品質的關係是呈倒 U 型McGrath(1976)。

 

補充:葉杜二氏法則 (Yerkes-Dodson law) ─在簡單易為的工作情境下,較高的心理壓力將產生較佳的成績;在複雜困難的工作環境下,較低的心理壓力將產生較高的成績。如:要進行照稿抄寫文件,可給予較高的心理壓力;進行複雜的數學演算工作,應降低心理壓力的干擾。

 

 用這樣的觀點似乎也可以解釋進來職棒流行語─主場魔咒。如果兩隊實力懸殊,甲隊實力比乙隊對手優秀,在甲隊職棒球隊的主場,鄉親支持者往往可以更激勵甲球隊實力的開展。但若甲乙兩球隊實力相當,主場甲球隊的鄉親反而被成該球隊的心理壓力。這樣一來,反而使甲球隊實力無法開展,失誤連連,甚至大輸乙球隊對手。

 

(摘自: 職業傷害   環境監測   資訊網)

參考文獻:

1交通部所 2012 交通部所屬事業101 年度工作考成實施要點(核定版)

2行政院研究發展委員會 2012 工程採購契約範本

3行政院研究發展考核委員會 2009 資訊改造專業服務

資料來源:管理知識中心





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